在消費(fèi)電子領(lǐng)域,價(jià)格戰(zhàn)向來(lái)是刺激市場(chǎng)、爭(zhēng)奪份額的利器。今年818大促期間,蘇寧旗下PPTV電視宣布全線(xiàn)產(chǎn)品、全尺寸段降價(jià),力度空前,引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。這一舉措,表面上是對(duì)彩電市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)的直接沖擊,但細(xì)究其策略與影響,卻能給看似不相關(guān)的服裝服飾零售行業(yè),帶來(lái)深刻的跨界思考。
一、 彩電市場(chǎng):價(jià)格利刃下的短期沖擊與長(zhǎng)期博弈
對(duì)于彩電市場(chǎng)而言,PPTV此次全尺寸段降價(jià),無(wú)疑是一劑強(qiáng)心針,也是一次劇烈的震蕩。
- 短期刺激消費(fèi),加速市場(chǎng)洗牌:在整體市場(chǎng)需求趨于飽和的背景下,大幅降價(jià)能有效激發(fā)價(jià)格敏感型消費(fèi)者的換新或購(gòu)買(mǎi)欲望,短期內(nèi)拉升銷(xiāo)量。這加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),尤其對(duì)中小品牌和缺乏成本控制能力的廠商構(gòu)成巨大壓力,可能加速行業(yè)整合與洗牌。
- 深化硬件入口之爭(zhēng),服務(wù)與生態(tài)成關(guān)鍵:以蘇寧為代表的零售巨頭,其核心目的往往并非單純售賣(mài)硬件。通過(guò)極具性?xún)r(jià)比的電視產(chǎn)品搶占家庭客廳入口,是為其內(nèi)容生態(tài)(如影視、體育、購(gòu)物等)和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局鋪路。降價(jià)是獲取用戶(hù)、擴(kuò)大生態(tài)基數(shù)的有效手段。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將從硬件參數(shù)轉(zhuǎn)向內(nèi)容服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)和生態(tài)協(xié)同能力。
- 消費(fèi)者受益與潛在隱憂(yōu)并存:消費(fèi)者能以更低價(jià)格獲得大屏體驗(yàn),是直接利好。但長(zhǎng)期來(lái)看,過(guò)度依賴(lài)價(jià)格戰(zhàn)可能擠壓行業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新投入,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。健康的市場(chǎng)需要價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),更需要價(jià)值創(chuàng)新。
二、 跨界啟示:服裝服飾零售的反思與借鑒
雖然產(chǎn)品屬性迥異,但PPTV的降價(jià)策略及其背后的商業(yè)邏輯,對(duì)服裝服飾零售業(yè)同樣具有啟示意義。
- “全尺寸段”思維對(duì)應(yīng)“全品類(lèi)/全場(chǎng)景”覆蓋:PPTV降價(jià)覆蓋所有尺寸,旨在滿(mǎn)足不同客廳空間和預(yù)算的多元化需求。映射到服裝零售,意味著品牌或平臺(tái)需要思考是否實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)客群全場(chǎng)景(如通勤、休閑、運(yùn)動(dòng)、社交)、全品類(lèi)(如上衣、下裝、配飾)的有效覆蓋與精準(zhǔn)觸達(dá)。在促銷(xiāo)時(shí),是選擇爆款單點(diǎn)突破,還是系列化、場(chǎng)景化組合降價(jià),以解決顧客一站式穿搭需求?
- 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)值塑造的平衡:彩電降價(jià)背后有內(nèi)容生態(tài)作為價(jià)值支撐。服裝零售同樣不能陷入無(wú)止境的價(jià)格內(nèi)卷。單純的“降價(jià)”吸引力正在減弱,而“降價(jià)+價(jià)值提升”的組合拳更為有效。例如,將促銷(xiāo)與新品體驗(yàn)、穿搭顧問(wèn)服務(wù)、會(huì)員專(zhuān)屬權(quán)益、跨界IP聯(lián)名(提升文化價(jià)值)或環(huán)保面料故事(提升情感價(jià)值)相結(jié)合,讓消費(fèi)者感到“物超所值”,而不僅是“價(jià)格更低”。
- 以硬件/產(chǎn)品為入口,構(gòu)建服務(wù)與體驗(yàn)生態(tài):PPTV電視是家庭娛樂(lè)和消費(fèi)的入口。對(duì)于服裝品牌而言,每一件售出的商品也是與消費(fèi)者建立連接的“入口”。如何通過(guò)這件商品,將消費(fèi)者引導(dǎo)至線(xiàn)上社群、線(xiàn)下體驗(yàn)活動(dòng)、個(gè)性化定制服務(wù)、舊衣回收計(jì)劃或品牌倡導(dǎo)的生活方式中,構(gòu)建超越單次交易的長(zhǎng)效關(guān)系與生態(tài),是提升客戶(hù)終身價(jià)值的關(guān)鍵。促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)成為生態(tài)引流的契機(jī),而非終點(diǎn)。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與供應(yīng)鏈響應(yīng):大規(guī)模降價(jià)促銷(xiāo)需要極強(qiáng)的供應(yīng)鏈控制和庫(kù)存管理能力。服裝行業(yè)季節(jié)性強(qiáng)、潮流變化快,更需借鑒這種對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)機(jī)制。利用銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)畫(huà)像,預(yù)測(cè)爆款、優(yōu)化庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)“小單快反”,才能在促銷(xiāo)中游刃有余,減少滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),將價(jià)格戰(zhàn)的負(fù)面影響降至最低。
結(jié)論
蘇寧PPTV在818的全線(xiàn)降價(jià),是彩電市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)縮影,其影響遠(yuǎn)超銷(xiāo)量數(shù)字本身。它揭示了在存量市場(chǎng)中,通過(guò)激進(jìn)價(jià)格策略搶占入口、布局未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打法。對(duì)于服裝服飾零售業(yè),這一案例的啟示在于:在不可避免的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)更應(yīng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),思考如何將促銷(xiāo)活動(dòng)與全場(chǎng)景覆蓋、價(jià)值塑造、服務(wù)生態(tài)構(gòu)建以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷運(yùn)營(yíng)深度融合。未來(lái)的零售競(jìng)爭(zhēng),不僅是商品價(jià)格的比拼,更是圍繞用戶(hù)全生命周期價(jià)值的系統(tǒng)性生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。服裝品牌若能從中汲取智慧,便能在紛繁的價(jià)格標(biāo)簽之外,織就更具韌性與吸引力的品牌護(hù)城河。